개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지.

2. 재화 판매 및 계약 이행: 주문 접수, 결제·환불 처리, 상품 배송, 주문·배송 상태 안내, 정품 인증 서비스.

3. 고객 상담 및 민원 처리: 문의 접수·처리 결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존.

4. 서비스 개선 및 혜택 제공: 적립금·쿠폰 지급 및 사용, 리뷰 서비스, 공지·이벤트 안내(수신 동의자에 한함).

① 회원 가입·로그인: 이메일, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 이름·닉네임, (소셜 로그인 시) 카카오·네이버 계정 식별자와 해당 플랫폼이 제공하는 프로필 정보(닉네임, 이메일).

② 주문·배송: 주문자 성명·연락처, 받는 분 성명·연락처·주소, 배송 요청사항, 입금자명(무통장입금 시).

③ 결제: 결제 승인 정보(결제는 전자지급결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제수단 정보를 저장하지 않습니다).

④ 고객 상담: 문의 내용에 포함된 개인정보.

⑤ 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키. 수집 방법은 홈페이지 회원가입·주문·상담 과정에서의 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성입니다.

⑥ 이전 스토어(cafe24) 이용 회원의 경우, 회원 전환(이어붙이기) 시 기존 스토어에서 보유하던 회원 정보(이메일, 성명, 연락처, 적립금 잔액, 주문 이력)가 본 몰로 이관됩니다.

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지.

2. 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).

3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (동법).

4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법).

5. 웹사이트 방문 기록(접속 로그): 3개월 (「통신비밀보호법」).

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다(처리위탁은 제5조 참조).

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

· 결제 처리: 포트원(주) 및 전자지급결제대행사(KG이니시스 등) — 결제 승인·취소 처리.

· 상품 배송: 택배사 및 물류 대행사 — 상품 배송, 반품 회수.

· 문자 발송: SOLAPI — 주문·배송 안내 문자 발송.

· 이메일 발송: Resend — 비밀번호 재설정·주문 안내 메일 발송.

· 데이터 보관 인프라: Supabase Inc., Vercel Inc. — 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라(데이터베이스·호스팅) 제공.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 마이페이지의 정보 수정 기능을 이용하거나, 서면·전자우편(admin@geumsu.com)·전화(02-711-9567)를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 로그인 세션 유지, 장바구니 기능 등 서비스 제공에 필수적인 용도로 사용됩니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인·장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육.

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리(행 수준 보안 포함), 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관.

3. 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제(수탁 인프라 제공사의 보안 인증에 따름).

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 이상민 (대표)

· 연락처: admin@geumsu.com · 02-711-9567 (평일 10:00–17:00 (점심 12:00–13:00, 주말·공휴일 휴무))

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

· 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

· 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

· 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 7일부터 적용됩니다.

② 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.